Foire aux questions

Questions générales
Ai-je le droit d’installer un soubassement et une stèle sur ma concession ?

Vous avez le droit de poser une tombe à partir du moment où la concession est votre propriété ou celle d’un parent ou d’un proche, (article L2223 12 du code général des collectivités locales Lien vers l'article ).

En règle générale, vous devrez faire part de votre intention d’effectuer vos travaux à la mairie. Si la mairie a établi un règlement de cimetière vous pourrez en disposer en faisant la demande.

Si vous le souhaitez vous pouvez également vous rapprocher d’une pompe funèbre qui pourra vous accompagner dans ces démarches.


Quel est le temps nécessaire pour monter un soubassement ?

Il faut environ 20 minutes pour installer le soubassement avec une stèle.


Puis-je installer le soubassement moi-même, sans aide extérieure ?

L’installation de l’ensemble est possible seul mais il est conseillé d’être 2 personnes au moment de retourner le soubassement de 2M par 1M.


Le kit est-il conçu pour durer dans le temps et résister aux intempéries ?

Le kit est fabriqué en aluminium thermolaqué, comme vos ouvertures de maison. La visserie est en inox A2 donc pas de problème de rouille possible.


Le soubassement et la stèle sont ils personnalisables ?

Le kit est livré sans la décoration centrale, vous pouvez donc personnaliser cet emplacement avec tous les matériaux que vous souhaitez. Sable, galet, pelouse synthétique sont des exemples mais vous pouvez laisser libre court à votre imagination…

Pour la stèle, plusieurs personnalisations sont possibles :

- Vous pouvez dessiner ou écrire avec des crayons indélébiles extérieurs disponibles dans tous les magasins de bricolage.

- Vous pouvez coller de l’adhésif professionnel sur les stèles non texturées (en blanc ou en gris métal).

- Vous pouvez coller des lettres et/ou chiffres en bronze par exemple.


Le soubassement peut-il être installé sur tous les types de terrain ?

Le soubassement est fourni avec le nécessaire de fixation sur 3 types de poses :

- La pose sur caveau béton avec des chevilles et vis inox de fixation

- La pose sur dalle Granit avec un tube de colle spécifique

- La pose en pleine terre avec des piquets galva


Faut-il préparer le sol avant installation ?

Pour une pose sur dalle granit il est conseillé de nettoyer la dalle avec un chiffon sec pour que la colle s’applique correctement.

Pour une pose en pleine terre, une toile géotextile est fournie permettant de limiter la repousse d’herbe

Pour une pose sur dalle béton, pas de préparation spécifique à effectuer.


Peut-on démonter le soubassement facilement ?

Il est très facile de démonter le soubassement après avoir enlevé la personnalisation que vous avez installée au centre, il ne vous suffit de dévisser les vis de fixation ou bien couper le joint de colle avec une lame de cutteur.


Peut-on peindre ou décorer le soubassement ?

Vous pouvez peindre avec de la peinture compatible le soubassement ou bien même le décorer à l’image du défunt.


Installation & technique
Le montage nécessite-t-il des outils spécifiques ?

La clef Allen pour assembler le kit est fournie avec le kit, en fonction du type de pose, une perceuse béton, un maillet ou une clef de 13 seront nécessaires.


Le kit est-il livré avec une notice ou un guide d’installation ?

Le kit est livré avec une notice de pose très explicite et vous pouvez également retrouver sur notre site un tutoriel de montage.


Le montage est-il possible sur un terrain irrégulier ?

Il est conseillé, pour la pose en pleine terre, que le terrain soit tassé depuis quelque temps afin d’éviter l’affaissement dans le temps.


Est-il possible de le déplacer une fois installé ?

Vous pouvez bien évidement le déplacer une fois monté.


Personnalisation
Quelles options de personnalisation sont possibles ?

Il y a aujourd’hui 4 dimensions de soubassement en 2 teintes (Le blanc ou le gris métallisé)

Si vous souhaitez ajouter une stèle, vous avez le choix entre 3 modèles (la classique, la vague et l’arbre de vie) dans 3 couleurs différentes (Le blanc, le gris métallisé ou le texturé rouille) 

En plus de ces 80 combinaisons de kits, vous pouvez personnaliser à votre goût l’intérieur du soubassement ainsi que la stèle.


Commande & livraison
Que contient exactement le kit ?

Le kit contient les 4 pièces en aluminium peintes, l’ensemble de fixation en inox A2, une clef Allen permettant de serrer les écrous ainsi que les 3 nécessaires de fixation :

- Chevilles, rondelles, tires fonds inox pour la pose sur béton

- Colle pour la pose sur granit

- Agrafes galva pour la pose pleine terre


Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison de notre transporteur est d’environ 3 jours en France en règle générale.


Le kit est-il facile à transporter ?

Le kit non monté est livré en tube carton, il pèse 12Kg maxi pour un modèle de 2M X 1M.


Le produit est-il livré monté ou en pièces détachées ?

Le produit est livré en kit à monter soi-même.


Entretien
Comment le nettoyer ?

Pour nettoyer votre soubassement, un chiffon sec ou une éponge non abrasive suffisent à redonner un coup de jeune à l’ensemble.


Le soubassement demande-t-il un entretien particulier ?

Le soubassement et les stèles peuvent présenter de légères traces vertes en fonction de l’exposition (Près d’arbres par exemple) dans ce cas, il est préconisé de le nettoyer en fin d’hiver.


Peut-il rester monté toute l’année ?

Le kit peut effectivement rester toute l’année monté à l’extérieur.


Matériaux
Quels matériaux composent le kit ?

Le kit est composé d’aluminium thermolaqué et la visserie est en inox A2.


Quelle est sa durée de vie moyenne ?

La durée de vie moyenne de l’aluminium thermolaqué dépasse bien souvent les 20 ans.


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